Winkelmarktonderzoek en consumenten

Door trends en ontwikkelingen op de detailhandelsmarkt wordt het steeds belangrijker om bij de (her)ontwikkeling van winkelcentra een kwalitatieve onderbouwing te kunnen geven. Kwaliteit wordt hierbij uitgedrukt als een ‘match’ tussen de behoeften van consumenten en wat een winkelcentrum te bieden heeft. In dit onderzoek is onderzocht welke behoeften consumenten hebben tijdens het winkelen, welke prestaties van het winkelvastgoed voor consumenten van belang zijn en welke samenhang er bestaat tussen deze variabelen. Daarnaast is ook gekeken naar de invloed van consumentenkarakteristieken zoals leeftijd en geslacht, de houding van consumenten ten opzichte van het winkelen en situatiefactoren zoals het beschikbaar budget op de behoeften die consumenten hebben tijdens het winkelen.